第一，消费者在收货时应检查空调是否完好、随机文件和附件是否齐全；待装空调应附有生产厂产品合格证、保修卡和安全认证标志。并在安装人员的协助下检查自家的电源、电压、电表容量、保护开关、漏电保护器等是否能满足待装空调的要求。

　　第二，确定空调的安装位置时，应结合自身环境注意以下几点：尽量避开易燃气体容易发生泄漏的地方；尽量避开人工强电、磁场直接作用的地方；尽量避开易产生噪音、震动的地点；尽量避开自然条件恶劣的地方；尽量避开儿童易触及的地方等。

　　第三，安装时消费者应尽量选择空调的随机附件，不要为追求美观而随便更换或省略。购买分体式空调的，最好不要选择在雨天进行安装。

　　第四，安装完毕后要认真检查。此环节非常重要，消费者切勿因空调安装完成而急于收尾，应与安装工人共同填写安装凭证单，签字备案；同时还应向工作人员了解空调的使用、维护、保养的必要知识。最后按照使用说明书的要求进行试运行，试运行时间不应少于３０分钟。

　　第五，空调属于国家规定的“三包”商品，整机“三包”有效期为１年，主要部件（包括压缩机、风扇电机、温控器）“三包”有效期为３年。空调整机自购买之日起７日内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货；１５日内出现性能故障，消费者可要求付折旧费退货或换货。